CARA-A-CARA/One-on-Ones

El Arte de Crear Relaciones Públicas

Para lograr un sentido de comunidad más profundo o para alcanzar un cambio social es necesario organizarse alrededor de el interés propio. El primer paso es conocer el nuestro. El segundo paso es conocer el de la otra persona.

Cuando los políticos profesionales y experimentados o personas de negocios se relacionan, siempre es alrededor de el interés propio—y el interés de los dos lados es inequívoco. Siempre están buscando un trato que deje a los dos satisfechos.

Cuando la gentes se empiezan a envolver en el cambio social, activismo político, y la creación de organizaciones, se encuentran con dos desventajas: 1) generalmente son un poco ambiguas acerca de su interés propio, y 2) las personas con las cuales quieren relacionarse son ambiguas acerca de su propio interés. En este seminario presentaremos una herramienta que puede ser usada para descubrir el interés propio de la otra persona.

La mayoría de las personas, debido a la religión, crianza, educación (o su ausencia), y la sociedad, están inseguras acerca de sus más íntimas motivaciones. Frecuentemente, preguntarle a una persona acerca de que lo que le motiva nos lleva a respuestas inciertas. La manera de conocer sus motivaciones es conocer a la persona lo mejor posible. Si sabemos de su niñez, familia, trabajo, educación, entretenimientos, política, religión, y sus ambiciones, esto nos dará una imagen que nos mostrará lo que motiva a esa persona a actuar. Para lograr esto, debemos tener una conversación con la persona. Esta conversación debe ser muy intencional de escuchar y de animar a la persona para que cuente su historia. Esta conversación se conoce como cara-a-cara.

Una cara-a-cara es una conversación entre un líder y otra persona para determinar el interés propio de esa persona. La conversación trata de descubrir el interés propio de la persona al permitir y animar a la persona a que hable de aspectos importantes en su vida. Es en esta pasión expresada que podemos ver lo que motiva a una persona.

Una cara-a-cara no es para vender nada. No estamos pidiendo a la persona que haga algo. No le pedimos dinero. No estamos tratando de converncerla de hacer algo. El único propósito de la cara-a-cara es conocer a la otra persona.

Para conocer a una persona necesitamos saber acerca de sus padres, su niñez, su historia y su trasfondo, su trabajo, su educación, su familia, su política, su religión, lo que le hace enojar, lo que le ha defraudado, y cuáles son sus ambiciones.

En un nivel, una cara-a-cara es tan natural como lo que sucede con un vecino o con alguien que viaja con nosotros en un avión. En otro nivel, es un arte, intencional, y enfocado. Las preguntas deben de conducir a un entendimiento de la persona y a evocar sentimientos acerca de diferentes aspectos de su vida. Hay dos cualidades que debemos tener en una cara-a-cara:

Curiosidad: Debemos tener un interés genuino en la historia dicha por la otra persona. Si demostramos un respeto por el viaje de vida que la otra persona ha tenido, esa persona hablará más libremente acerca de su vida.

Valor: En la mayoría de nuestras vidas tenemos etapas de tragedia, que nos sentimos defraudados, enojados y con dolor. Estas experiencias negativas dan forma a nuestra motivación en muchos casos. Si el o la líder no tiene el valor de escuchar sobre estos aspectos de la vida de la otra persona, el o ella nunca captará realmente lo que motiva a esa persona.

En una cara-a-cara, queremos hacer lo siguiente:

Iniciar una Relación: recuerde que el propósito de hacer una cara-a-cara es desarrollar poder; y poder es desarrollado a través de relaciones. Si después de una cara-a-cara, la persona dice que le gustaría hablar un poco más, usted ha tenido éxito.

Descubrir el Interés Propio de la Persona: Queremos que estas relaciones estén basadas en el interés propio- en lo que motiva a esa persona. Queremos hacer un trato con la persona basado en lo que la persona desea.

Dar Claridad a la Persona: En una cara-a-cara buena, permitimos que la persona hable de lo que es importante. En este ambiente de ser escuchada, la persona recibe más claridad acerca de sus propias motivaciones. Nosotros no damos la claridad-la persona la descrubre en su propio hablar.

Obtener Información: En el curso de la conversación, aprenderemos acerca de la familia de la persona, de su trabajo, su historia, dónde fue a la escuela, etc. Pero lo que más nos interesa es la pasión con que habla cada tema.

Una cara-a-cara se hace sólo con una cita. Se hace la cita por teléfono. Se hace en persona, cara-a-cara. Debe tardarse como 45-50 minutos. No se deben de tomar notas durante la cara-a-cara, pero es posible hacerlo después de la conversación. 

¿Con quién debe usted hacer una cara-a-cara? Usted debe hacerlas con aliados potenciales, con miembros potenciales de su grupo, con líderes importantes en la comunidad, con políticos, personas de negocios, líderes de las iglesias. Su poder crecerá en proporción directa al número de personas con las que usted se relacione basado en su interés propio.

 

Areas de Interés para una Cara-a-Cara

 

Historia & Trasfondo

Participación y Vida Congregacional

Situación & Presiones Familiares

Vecindario

Vida Económica y Trabajo

Planes y Metas futuras

¿QUIEN DEBE SER VISITADO?

Las congregaciones pueden hacer una lista de personas para ser visitadas con o sin estrategia. Algunas congregaciones pueden escoger visitar a nuevos miembros, otras pueden escoger visitar a los que han dejado de asistir, otras pueden elegir visitar a quienes contribuyen más. Algunas congregaciones escogen una combinación de estas circunstancias, pero cada congregación decide lo más le convenga.

¿QUIENES DEBEN SER LOS VISITANTES?

Los líderes al presente tienen más de ganar cuando se hace este esfuerzo. Ellos pueden profundizar sus relaciones con los miembros, y ellos pueden usar esto para extender la base de liderazgo de la congregación para que haya más personas envueltas (y el trabajo se divida). Líderes nuevos o potenciales también pueden benificiarse al ser visitantes.

 

COMPROMISOS QUE SE ESPERAN DE LOS VISITANTES

Antes del entrenamiento, los visitantes deben comprometerse a:

1)       Conducir 8-10 visitas cara-a-cara entre _______________ y _________________

2)       Atender un entrenamiento, el ________________________, de _____________ a ______________

3)       Asistir a una reunión para reportarse el Domingo _____________________

4)       Asistir a una reunión congregacional el _______________________ de _________ a _____________ en la iglesia.

CALENDARIO CONGREGACIONAL

Se recomienda que las congregaciones hagan lo mejor posible de reducir el número de reuniones de comité durante el alcance interno, para permitir a los líderes que se concentren en la visitación. Esto también aumentará la importancia de este alcance en los ojos de la congregación.

COMUNICACION CON LA CONGREGACION

  Es importance asegurarse que la congregación se mantenga informada sobre este alcance interno a través del boletín y anuncios desde el púlpito mucho antes de iniciar las visitas. Esto ayudará a los visitantes cuando estén haciendo sus citas. Además, tener reportes cada semana de personas que han sido visitadas durante el alcance interno ayuda a aumentar su visibilidad y legitimidad.

Algunas congregaciones han tenido mucho éxito al mandar tarjetas postales a las personas que serán visitadas.

COMISIONANDO A LOS VISITANTES

Las congregaciones pueden considerar la posiblidad de hacer una ceremonia para comisionar a los equipos de visitantes durante un servicio de adoración después del entrenamiento. Esto ayudará a comunicar la importancia de este esfuerzo a los visitantes y a la congregación. Hay ejemplos en la siguiente página.

  REUNIONES DE INFORME

Versiones de agendas y entrenamientos para tener una reunión de informe efectiva que permita a la congregación cosechar lo más posible de un esfuerzo de alcance serán proveidos. Cada congregación tendrá su propia reunión de informe con su equipo de visitación.

 

SERVICIO DE COMISION

 

Ejemplo # 1 

Pastor:                    Como miembros de esta congregación compartimos la responsabilidad de ministrar a y con otros en nuestra comunidad. Algunos miembros de nuestra congregación han aceptado el reto de ser Escuchadores durante las siguientes seis semanas al conducir entrevistas de cara-a-cara con miembros de nuestra iglesia.

Los que serán comisionados favor de pasar al frente.

Pastor:                    Ustedes han sido llamados a ser Escuchadores activos en nuestra congregación durante las siguientes seis semanas al escuchar a individuos de nuestra congregación compartir sus gozos y sus historias de fe. ¿Harán este ministerio de Escuchadores fielmente durante estas próximas semanas?

Escuchadores:                 Sí, lo haremos.

Pastor:                    Y a los miembros de esta congregación quienes, reconocen que todos compartimos el ministerio de la Palabra y de Alcance, ¿prometen dar su apoyo a estos Escuchadores y participar con voluntad en este Proceso de Escuchar?

Congregación:                 Si, lo haremos.

Pastor:                    De parte de esta congregación, acepto su compromiso de participar y apoyar este ministerio de nuestra iglesia.

Oremos:

Dios de gracia – fuente de vida y gracia- bendice a estos miembros Escuchadores al compartir y escuchar  los unos con los otros de cómo nuestra congregación y las comunidades de Greater Hartford pueden llegar a ser más fuertes y juntos crear una sociedad más justa. Que tu Espíritu nos ilumine y nos fortalezca a todos.

 

Ejemplo # 2

TODOS:

“He aquí, diste a mis días término corto, y mi edad es como nada delante de ti; ciertamente es completa vanidad todo hombre que vive. Ciertamente como una sombra es el hombre; ciertamente en vano se afana; amontona riquezas, y no sabe quién las recogerá. Y ahora, Señor, ¿qué esperaré? Mi esperanza está en ti.” Salmo 39:5-7

LECTOR LAICO:

Sacrificio y ofrenda no quisiste. Ofrenda quemada y expiación no has demandado. Entonces yo dije:

TODOS:

“He aquí, vengo. En el rollo del libro está escrito de mí; El hacer tu voluntad, Dios mío, me ha agradado, y tu ley está en medio de mi corazón.” Salmo 40:6-8)

PASTOR:

Vayan y visítense. Hagan una comunidad de Dios, una familia de extraños, a compartir de sí mismos. Hagan una comunión de espíritus y reino de riqueza, nacido de amor, de escuchar, que toque sus corazones.

LECTOR LAICO:

“Vosotros sois la luz del mundo; una ciudad asentada sobre un monte no se puede esconder. Ni se enciende una luz y se pone debajo de un almud, sino sobre el candelero, y alumbra a todos los que están en casa.” Mateo 5:14-15

 

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